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FAQ


Perguntas Frequentes

1. O que é o Achei Fácil? 

O Achei Fácil é um classificados online, onde você pode anunciar seu produto novo ou usado com preços e descrições, onde 

o mesmo será visualizado por todo o país. Nosso diferencial é que em nossos cadastros você também encontra anúncios de lojistas,

empresas e serviços das mais variadas categorias, pode procurar, no Achei Fácil você encontra.

2. Eu preciso pagar algum valor para anunciar no Achei Fácil? 

Nossos anúncios são gratuítos, pode anunciar, você não pagará nada!

3. Se eu precisar fazer mais de um anúncio, eu consigo?

Você pode fazer quantos anúncios desejar, só não vale fazer anúncios repetidos para conseguir melhor posicionamento

nossos mediadores vão excluir os anúncios duplicados nas contas.

4. Posso anunciar somente como empresa ou posso anunciar como pessoa física também? 

Você pode anunciar em qualquer uma das duas especificações, na hora de cadastrar o anúncio é solicitado em qual das duas especificações

o produto é. Assim com a sua mesma conta você pode anunciar tanto para sua empresa quanto para produtos usados que você tem em casa e gostaria de vender.

5. Posso anunciar produtos e serviços? 

O Achei Fácil tem uma ampla gama de categorias que abrange quase todos os tipos de anúncios, portanto você pode cadastrar

seu anúncio seja produto novo ou usado, serviços prestados ou até vagas de empregos ou negócios.

6. O Achei Fácil oferece a opção de frete, caso eu compre um produto? O Achei Fácil intermedia o pagamento de produtos ou serviços?

Não, toda a negociação é feita diretamente com o anunciante, siga nossas dicas sobre como proceder uma negociação segura:

Não deposite ou realize transferências de valor antes de receber o produto;

Evite realizar transações para o exterior. Não faça transferências que não permitam a identificação do creditado, como, por exemplo, MoneyGram ou Western Union;

Verifique se o endereço da pessoa que você está negociando é do Brasil;

Prefira fechar negócio em um lugar público e movimentado. Sempre que possível, vá acompanhado;

Nunca efetue pagamento ou entrega de produtos a "representantes do Achei Fácil". Não atuamos, em hipótese alguma, nas trocas, entregas ou pagamentos que ocorrem entre comprador e vendedor;

Não compartilhe o seu código de confirmação de telefone. Esta informação se refere, exclusivamente, aos dados da sua conta. Fique atento!

Sempre pesquise os valores de mercado daquilo que você pretende adquirir. Fique atento sobre os excessos de facilidades e preços muito abaixo do mercado;

Se notar algo errado, você pode denunciar o anúncio no próprio site do Achei Fácil;

Se possível, teste e se certifique da qualidade do item no momento em que encontrar o vendedor;

Desconfie de contatos feitos por e-mails de provedores de outros países, como @yahoo.fr, @yahoo.co.uk, @ymail.co.uk, @yandex.com, @live.com etc.;

Sempre peça a nota fiscal do produto.

7. O que não posso anunciar?

Qualquer tipo de serviço ou produto ilegal;

Drogas de qualquer tipo, inclusive produtos à base de tabaco ou que estimulem o vício, equipamentos e objetos destinados ao consumo ou fabricação de quaisquer tipos de drogas, incluindo, mas não se limitando a "narguilé";

Armas de fogo, inclusive réplicas, silenciadores, armas de pressão, armas de brinquedo ou outros itens que possam ser confundidos com armas verdadeiras, munições, acessórios e/ou peças para qualquer tipo de armas, roupas militares e produtos semelhantes;

Fogos de artifício, pólvora, dispositivos de destruição, material explosivo, botijões de gás, extintores, kit gás GNV;

Substâncias químicas perigosas (como por exemplo acetona, ácidos, venenos, cloro, amônia, mercúrio, "cola de sapateiro", etc); Preparações cosméticas ou químicas, inclusive escova progressiva, cosméticos usados;

Produtos sem a homologação, aprovação e registro de órgãos governamentais como, por exemplo, ANVISA, INMETRO, ANATEL;

Órgãos humanos, cadáveres, fluidos corporais, barriga de aluguel;

Medicamentos ou outros produtos com atribuição terapêutica, inclusive produtos de origem natural, aparelhos odontológicos, cilindros de oxigênio, lentes de contato, aparelho auditivo, equipamentos médicos, exceto aparelhos de uso doméstico, como por exemplo nebulizador, CEPAP, BIPAP, aparelhos para medição de pressão;

Suplementos, anabolizantes e/ou esteroides;

Alimentos perecíveis e não perecíveis, exceto anúncios de prestação de serviços de preparação ou entrega de alimentos;

Equipamentos estéticos, especialmente com raio infravermelhos e/ou laser;

Difusão de informações pessoais ou de terceiros sem o devido consentimento, inclusive listagens com endereços de e-mail (mala-direta/spam), cadastros pessoais ou de empresas;

Negociação de documentos de identidade, CPF, passaporte, diplomas etc, bem como de registros de finanças ou outras informações pessoais (em qualquer forma, incluindo listas de correspondência), como também, instrumentos que permitam a fabricação ilegal de documentos oficiais;

Veículos com dívidas (NP), com busca de apreensão (BA), sem documentação ou que não possam ser transferidos por força de lei ou obrigação contratual;

Produtos que representem degradação, assédio, ódio ou intimidação a indivíduos ou grupos de qualquer espécie e/ou natureza;

Serviços de qualquer natureza erótica, inclusive massagem erótica, produtos de sex shop, produtos pornográficos e/ou eróticos de qualquer natureza, incluindo, mas não unicamente, revistas com conteúdo sexual, vídeos ou qualquer material ou serviço potencialmente ofensivo à moral e bons costumes;

Serviços de prostituição e/ou similares;

Pedofilia, ou qualquer material que faça referência ou envolva menores de idade e pornografia infantil;

Procura e ofertas de emprego para menores de 18 anos de idade;

Marketing de multi-nível, trabalhe em casa (envelopagem de cartas, digitação, e-mail marketing, etc), esquemas de pirâmide ou oportunidades de ganhar dinheiro que não sejam ofertas de trabalho devidamente descritas;

Itens que firam as Leis de Proteção do Patrimônio Histórico, Artístico e Cultural;

Itens roubados, contrabandeados, ou que de qualquer outra forma desrespeitem a legislação ou quaisquer direitos de terceiros;

Réplicas ou itens falsificados ou pirateados (como por exemplo CDs, DVDs ou softwares para computadores "não originais") ou que de qualquer outra forma desrespeitem a legislação ou quaisquer direitos de terceiros;

Produtos que violem leis sobre direito de autor, patentes, marcas, modelos, desenhos industriais ou segredos industriais;

Ações, títulos, cautelas, produtos financeiros, consórcios contemplados ou não, financiamentos, contas bancárias, cartões de crédito, débito, produtos para transações com cartões de forma geral, seguros e planos de assistência médica ou odontológica, funerários, entre outros;

Moedas em circulação vigente, independentemente de eventual caráter comemorativo e/ou colecionável;

Bens que estejam em posse do usuário em razão de participação em programa social e/ou governamental, como por exemplo, mas não se limitando a “Minha casa, minha vida”, além disso, não poderão ser indicados como opção de pagamento pelos produtos anunciados quaisquer benefícios ou créditos concedidos por órgãos ou empresas públicas municipais, estaduais ou federais, como por exemplo “Cartão BNDES”, “Bolsa Família”, entre outros.    

Animais em extinção ou em risco de extinção, animais silvestres ou cuja caça/comercialização seja proibida pela lei ou por qualquer outra razão, órgãos, membros ou pele de animais, quaisquer animais que não sejam expressamente permitidos pelo Achei Fácil, a saber: cães, gatos, bovinos, suínos, equinos, galinhas, frangos, galos, pintinhos, patos, gansos, codornas, avestruzes, perus, marrecos, coelhos, hamsters, camundongos, porcos da índia, gerbils, caprinos, minhocas e insetos destinados à alimentação animal. Todos os anúncios de animais devem seguir as regras do órgão competente (IBAMA), sob responsabilidade do anunciante;

Serviço de cirurgias estéticas para animais, como conchectomia (corte de orelha), caudectomia (corte da cauda), retirada das cordas vocais de cachorros e a retirada de unhas dos gatos;

Oferta de quaisquer bens com o objetivo de promover a alienação por meio de leilão de qualquer natureza;

Apostas, bingos e quaisquer jogos de azar;

Decodificadores e receptores de TV a cabo concedidos por comodato e desbloqueadores de canais pagos;

Produtos para transmissão sob frequências restritas às autoridades de segurança;

Comercialização de chips de operadoras de telefonia;

Produtos ou serviços para desbloqueio de aparelhos e consoles de jogos;

Pacotes de viagem, passagens, excursões, milhas aéreas, cupons de desconto e itens similares;

Ingressos de qualquer natureza (show, festivais, concertos, eventos, festas, esportes, cinemas, etc);

Licenças e autorizações concedidas por órgãos públicos;

Pedidos de doações de qualquer natureza;

Serviços religiosos;

Catálogo de modelos;

Relacionamentos pessoais, encontros, namoro;

Conteúdo não aceitável em rádio ou TV;

Roupas íntimas, lençóis, toalhas ou outros artigos de uso íntimo usados.

8. O que fazer para não ter o meu anúncio excluído?

evite incluir Produtos e serviços proibidos

Evite repetir o mesmo título e/ou descrição em anúncios diferentes

Utilize imagens reais e diferentes para cada publicação 

Utilize apenas um e-mail e telefone, pelos quais deverá inserir e consultar todos os seus anúncios.